Как рассказали в государственной жилищной инспекции региона, люди оценили преимущества домовых чатов.
В первую очередь, это прозрачная и прямая связь с управляющей компанией все обращения и ответы фиксируются, а у жителя остаётся письменное подтверждение запроса. Важно и то, что чат привязан к дому, а не к обслуживающей организации, а при её смене история и участники сохраняются. Также удобно посредством чата передавать показания приборов учёта, получать информацию об отключениях, отметили эксперты.
Кроме этого, домовые чаты помогают коммуникации и между самими жильцами дома. Люди активно обсуждают те или иные вопросы.
Как вступить в чат своего дома:
скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
найдите в Госуслуги Дом через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
на главной странице выберите пункт Домовой чат;
нажмите на кнопку Перейти в чат, затем Присоединиться, вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Если вы не являетесь собственником квартиры, попасть в домовой чат можно через гостевой доступ в приложении Госуслуги Дом. Чтобы скачать Госуслуги Дом и вступить в домовой чат, воспользуйтесьссылкой.
Напомним, домовой чат в MАХ это официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома, управляющей компанией, ТСЖ или жилищным кооперативом. Он создаётся для оперативного обмена информацией, решения бытовых вопросов и взаимодействия с органами ЖКХ. С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через этот мессенджер.