Звонки принимают студенты четвертого курса Лесозаводского филиала КГБ ПОУ «Владивостокский Базовый Медицинский Колледж».
Показать полностью... Сегодня наблюдается сложная ситуация в городской поликлиники: на врачах лежит большая нагрузка в связи со сложившей эпидемиологической обстановкой, вызванной коронавирусной инфекцией. От жителей городского округа поступает огромное количество звонков, ответить на все медикам не всегда удается. Колл - центр был создан для того, чтобы снизить потоки звонков на телефоны скорой помощи и медицинских учреждений.
За время, прошедшее с начала его работы, поступило более сотни самых разнообразных вопросов. В основном горожане спрашивают, что делать при появлении первых признаков ОРВИ или коронавирусной инфекции, где можно сдать анализы, сделать компьютерную томографию, как вызвать участкового врача или скорую помощь, и многие другие.
Будущим медикам нередко приходится оказывать не только консультационную помощь, но и психологическую – успокаивать и поддерживать больных.
С большой ответственностью и желанием помочь людям в колл – центре работают студенты: А. Кожедуб, А. Кочеткова, О. Кузьменко, Е. Герасименко, В. Осмонова, К. Исаева и другие ребята.
Напомним, губернатор края О.Н. Кожемяко на заседании оперштаба распорядился создать колл - центры в каждом муниципалитете Приморья.
Жители городского округа могут позвонить в колл - центр и задать вопросы в будние дни с 10.00 до 18.00 часов, в выходные и праздничные дни - с 10.00 до 16.00.по телефону 8(42355) 29 3 75 .
Отдел социальной работы администрации ЛГО
Оставить сообщение: