ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА БЕЗНАЛИЧНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ЛЮБОГО ТОВАРА

В администрацию Лесозаводского муниципального округа обращаются потребители с вопросами о правомерности отказов продавцов в приобретении товаров за безналичный расчет (расчет посредством пластиковых карт). При этом потребители отмечают, что терминал в магазинах присутствует, исправен, а продавцы, как правило, мотивируют отказ тем, что продавать товары по банковским картам не выгодно.

По этому поводу разъясняем.

Отказ в реализации товаров по банковской карте является нарушением законодательства.

Скорее всего, магазин платит высокий процент банку за проведение операций через терминал, поэтому продавцы отказываются принимать карты.

В соответствии с частью 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 О защите прав потребителей (далее Закон) продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Кроме того, в соответствии с требованиями части 4 этой же статьи Закона при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Административная ответственность за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, предусмотрена частью 4 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 195-ФЗ и влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 тысяч до 30 тысяч рублей; на юридических лиц - от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.

Уважаемые потребители, изучайте и смелее отстаивайте свои права! За консультациями по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь в Территориальный отдел Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Лесозаводске по адресу: г. Лесозаводск, ул. Калининская, д. 24а, офис 7, тел.: 8(42355)23-3-02.

14:45 22.01.2026 16+
59

Оставить сообщение:

Выбор редакции